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快递送的几万元瓷器里没有填充物，没有保价，外包装完好，造成内物损坏，是派件员的责任，该怎么办？
更新时间：2022-08-30 11:20:52
问题描述：
快递送的几万元瓷器里没有填充物，没有保价，外包装完好，造成内物损坏，是派件员的责任，该怎么办？
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一旦发现了包裹有损坏或者短缺的，应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明，认定责任，为以后维权保留
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；如发生邮递业务消费纠纷，首先应协商解决；协商不成的，可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉
2022-08-30 11:16:56
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快递损坏物品对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任
2022-08-30 11:17:40
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你好，建议和快递公司协商解决
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