我在淘宝上买的东西，卖家发的空包，就丢了。我没有确认收货可以退款吗？？如何退款才能成功？

更新时间：2022-08-31 04:14:54

问题描述：

我在淘宝上买的东西，卖家发的空包，就丢了。我没有确认收货可以退款吗？？如何退款才能成功？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1397797 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

你好找客服解决

2022-08-31 04:11:53

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助474563 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

向淘宝网客服投诉

2022-08-31 04:12:01

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1259209 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

2022-08-31 04:14:54

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

淘宝卖家未按时间发货退款赔多少

淘宝卖家未按时间发货退款赔多少

我在淘宝上买东西。东西没收到我就确认收货。这能退款吗？

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗

网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗

淘宝上买东西，退款是因为没收到货，然后不小心点了售后服务，取

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？

在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？

在淘宝上买东西，退款是因为没收到货，然后不小心指出售后服务，

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卖家店铺关了还能出来退款吗

卖家店铺关了还能出来退款吗

我在淘宝上买的东西，很长时间没收到，手机上显示确认收货了。我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我淘宝订单确认收货了，但是没收到东西，卖家不退款怎么办？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买家违约，卖家可以怎么索赔？

买家违约，卖家可以怎么索赔？

在抖音上买的东西，货退了，发货方收到货，也核对了信息，但是我找不到订单了，怎么能让商家退款呢？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

没有发票可以退款吗？

没有发票可以退款吗？

我在淘宝上买东西买错了，退回去卖家现在半个月都没有我给发货也没有退款，我怎么样能卖家发货，退款

如果对此存在争议的，可以向消协投诉举报，主张您的权益

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卖家“返价”，买家该怎么办？

卖家“返价”，买家该怎么办？

在淘宝上买东西，卖家说一个月无效退款的，但又不退，只有聊天记录，这样能退款吗？我能怎么办？

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，符合以下条件的商品可以七天内无条件退货： 1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的； 2. 没有国家规定和当

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在淘宝上买的货，没办法签收，所以导致到期后物流给退了，都已三个月了，卖家还没退款怎么办？

淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝网上买的东西退货退款通过物流退给商家，可是商家没有收到货不能退款，现在这种情况我应该怎么样追

依据你们合同约定处理

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

1分钟前

四川世律律所律师

近期帮助 36578 人

转弯车已经快转正被后面来的直行车撞了

5分钟前

程杰律师

近期帮助 35481 人

工厂离职，急辞职扣9天工资合法吗

5分钟前

陈景芝律师

近期帮助 2289 人

店家说免费领养猫，但是要签合同，但是超过了388他就让我把剩下的钱补齐微信发给他

5分钟前

叶斌律师

近期帮助 14151 人

我的抖音被永久禁言了

5分钟前

陈景芝律师

近期帮助 2289 人

口头承诺的劳动关系老板不让辞职怎么办

11分钟前

卢祖宁律师

近期帮助 5656 人

请问我堂弟50岁，未婚，父母走了，在顺德做保安，在伦敦人民医院住院20天，医生叫出院，没人领他回家怎

13分钟前

云南定和律所律师

近期帮助 9607 人

你好，我的网贷没有逾期，但是无力偿还，请问能不能协商最低还款

13分钟前

卢祖宁律师

近期帮助 5656 人

你好我这里租房电费要1.5

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟