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在淘宝买东西,卖家说那是预售款十五天内会准时发货,但是十五天过去了,还是没有发货,我该怎么办?
更新时间:2022-09-01 09:12:15
问题描述:
在淘宝上购物时,卖家表示是预售款,15天内会准时发货,但15天后已经17天了,仍然没有发货,客户服务态度一直是敷衍和漠不关心。我该怎么办?
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没有按时发货,买家的行为属于违约行为。对此种违约行为,可以采取的方法有:
1、申请退款。买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。
2、投诉卖家。退款成功后还可以投诉的。您退款后拿回自己的钱再去投诉卖家。投诉违背承诺或虚假发货等都可以等等
2022-09-01 09:07:45
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可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除
合同
,也就是申请退款
2022-09-01 09:12:15
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网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2022-09-01 09:12:06
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