你好，商场因为虚假宣传，被顾客工商投诉，要怎么解决

更新时间：2022-11-25 00:48:24

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您好，购物中心因虚假宣传被顾客投诉。如何解决

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协商处理，协商未果，起诉维权

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由市场监管局处理

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要看是否有证据证明虚假宣传的事实，有证据证明的可以起诉维权。

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根据《消费者权益保护法》相关规定，遭遇不实宣传消费者可以采取以下方式维权：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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