1688年买的衣服不符合卖家发送的视频不喜欢根本不能穿。但他告诉我7天没有理由不退货，现在他不退货给我该怎么办

更新时间：2022-09-03 16:50:13

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1688年买的衣服不符合卖家发送的视频不喜欢根本不能穿。但他告诉我7天没有理由不退货，现在他不退货给我该怎么办

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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任

2022-09-03 16:46:27

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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

2022-09-03 16:48:55

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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