我在**买了一双鞋子，先付了款，然后又跟我说没货了，一直没有退钱，应该怎么处理

更新时间：2022-11-24 20:39:04

问题描述：

你好，我在**买了一双鞋。他们说他们缺货了。他们想把它们寄给我。他们先付钱，然后告诉我他们缺货了，没有退钱。我该怎么办

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当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。

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