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消费者维权
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我约一月前向电话平台买了部手机，可是我收到的却是3G的，我曾要求退货，我该怎么办？
更新时间：2022-09-04 21:08:03
问题描述：
大约一个月前，我在手机平台上买了一部手机。他们说是4G手机，但我收到的是3G手机。我要求归还，但他们一再推搡。我该怎么办？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-09-04 21:07:12
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