网购的电脑,商家说我们开箱验收过了,就不给退货,怎么办?

更新时间:2022-09-07 17:03:16
问题描述:
在线购买的电脑在收获时被拆开包装进行检查。当时,他们只是在看到外观良好后才签收。在家中安装后,他们打开电源,发现屏幕上有黑点。商人说我们已经开箱验收,不会退货。我们该怎么办?
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    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
    2022-09-07 16:57:26
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  • 平台特邀律师推荐
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    买卖合同货物收货后发现不合格,可以退货,并且可以主张违约赔偿责任。根据《合同法》第一百五十八条,当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人
    2022-09-07 17:01:16
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助409567 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
    2022-09-07 17:03:16
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