你好,京东平台购买电子产品,不告诉客户使用说明书,客户购买产品后启动产品不能退货,是欺骗消费者吗?售后处理一个多月没有解决,有没有收到起诉京东的订单

更新时间:2022-11-21 22:37:51
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你好,京东平台购买电子产品,不告诉客户使用说明书,客户购买产品后启动产品不能退货,是欺骗消费者吗?售后处理一个多月没有解决,有没有收到起诉京东的订单
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    网上买东西被骗了可以向消费者协会进行投诉。依据相关规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

    2022-11-21 22:37:51
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