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*宝遇到虚假交易，确认收到货物后申请退款，卖方没有处理，卖方的支付宝账户也没有钱。在这种情况下，你应该如何获得退款？
更新时间：2022-11-21 11:46:12
问题描述：
*宝遇到虚假交易，确认收到货物后申请退款，卖方没有处理，卖方的支付宝账户也没有钱。在这种情况下，你应该如何获得退款？
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可详询第三方平台裁判规则，如协商不成，也可起诉维权
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在淘宝买到假货，即使已经评价了也不要紧，当事人需要保留好相关
证据
，然后与商家就赔偿事项进行协商。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
2022-11-21 11:46:12
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