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我在xxx上面买了个手机，货退回去了，商家不给换货也不退款，信息都不回了
更新时间：2022-11-20 13:09:40
问题描述：
我在XXX买了一部手机。货物已退回。商户不换货或退款。信息未返回
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手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
线下购买的手机可以依照规定退货，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货。
2022-11-20 13:09:40
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