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更新时间：2022-11-17 00:45:51

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可以双方协商解决

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消费者权益保护的途径有：
1、与经营者协商解决；
2、请求消费者协会调解；
3、向有关行政部门举报；
4、根据仲裁协议约定申请仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。

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