首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
xx退货,寄出时因为快递包装将物品包装损坏,xx卖家拒绝退货,请问可以投诉快递?
更新时间:2019-04-15 14:47:45
问题描述:
xx退货,寄出时因为快递包装将物品包装损坏,xx卖家拒绝退货,请问可以投诉快递?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1278541
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除
合同
中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2019-04-15 14:41:21
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1834154
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
、
《邮政法》第四十七条规定:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
二、你与快递公司之间存在货物
运输合同
关系,自然只找快递公司要求赔偿即可。如协商不成,可以起诉索赔。
三、电脑残余价值需有资质的鉴定机构鉴定,所谓保险公司的鉴定如偏离事实你可以不认可。
2019-04-15 14:45:21
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
893201
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款(即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定)“也就是说,快件出现丢失或损毁时,赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。” 消费者支付快递费,快递公司收取了快递费,双方在法律上已经形成了有效的合同关系,快递公司应当按照约定完成快递服务。
“在运输过程中,由于快递公司工作上的失误等原因,物品丢失或者损毁,只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明,快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说,无论是否保价,都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。
”没有保价的物品,消费者要保留能证明其价值的凭证,一旦物品出现丢失或损毁,可以利用凭证并依照相关的民事法律,要求快递公司按照实际损失进行赔偿。
2019-04-15 14:47:45
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递拒收退回要运费吗
消费者维权
126869
网购退货如果包装损坏无法退货,联系快递公司说只赔包裹费
快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款(即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定)“也就是说,快件出现丢失或损
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单,我可以拒绝吗
民法典
26733
网购商品被签收后才发现是坏的,由谁承担赔偿责任
民法典
38055
xx退换货,寄过来时由于物流包装将物件包裝毁坏,xx商家回绝退换货,我想问一下能够 投诉快递?
快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款(即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定)“也就是说,快件出现丢失或损毁时
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
运输途中货物损坏了可以要求承运人赔偿吗
民法典
1536
我用韵达快递寄淘宝的货物,办理退货退款,现在导致包包压变形,无法和卖家退货。
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递退货运输商品,外包装完好,商家拒签,淘宝已打钱回商家,是快递公司承担责任吗
根据《邮政行业标准》的规定,同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
客户拒收货物,快递员签拒收退货商家,京东商家不给退货,强制快递员买下货物,这样做对吗
这样是错误的,可以向劳动监察保障部门投诉或诉讼解决纠纷
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
825
退货时快递导致物品损坏,无法退货,快递也不赔付
你好,建议你向消费者协会进行投诉
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
560
网购退货对方以快递要求自取货件为理由拒绝取件和退款,我该怎样投诉卖家,是否可以投诉快递公司
可以去消协投诉
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在一家教育机构买了一门入学课程,现在要求退款,准备立案。我应该以什么原因起诉他们?
你好!这种情况是可以起诉的,准备好相关证据和起诉书
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
380
假如驾校考试不及格,我能得到全额退款吗?
你好,根据合同约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
325
淘宝买了假货,收到货几个月后才发现客服不处理怎么办
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
230
昨天我在医院买了几包中药液,没有生产日期和保质期。
向食品药品监督管理部门举报
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
265
若情绪恢复组织不退款怎么办?
你好,可以报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
生产假冒伪劣产品研磨机都是铁皮产品,就是假冒伪劣产品都是铁皮产品要求退款商家不给你退款,还要退货我应
消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;消费者在遇到制售假
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在拼多多买了一双鞋,我又抽到了优惠券,我就退款了,叫他返回那个商家都不回我
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买到10元的过期食品要这样说
法律分析:如果消费者购买到了过期食品,是有权利向商家要求支付商品价的十倍或三倍损失赔偿金的,增加赔偿金额不足1000元的,为1000元。法律依据:《中华人民共和
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
宁德律师
同城律师:
福安市律师
福鼎市律师
古田县律师
屏南县律师
寿宁县律师
霞浦县律师
周宁县律师
柘荣县律师
蕉城区律师
律师解答动态
刚刚
威法律师
近期帮助 48328 人
实用新型专利复审无效,知识产权法庭上诉,告谁,?请问复审委法人?
17秒前
阳荣律所律师
近期帮助 8273 人
您好!我有一笔年费逾期一个月还款的,征信如何消除呢?
28秒前
秦宇律师
近期帮助 53062 人
你好我好像遇到诈骗了
44秒前
黄辉律师
近期帮助 40965 人
小额贷款被起诉,现在法院给了我传票,会影响到我的房子吗
46秒前
隆仁律师
近期帮助 20980 人
说怎样引导小孩子叛逆爱上学习。我想我沒时间辅导挺好的。算不算是诱骗
59秒前
威法律师
近期帮助 48328 人
右侧上颌骨额突骨折属于几级伤残?
1分钟前
秦宇律师
近期帮助 53062 人
离婚后我想得到孩子的抚养权,小孩一直是女方带的,离婚后我会得到孩子的抚养权吗
3分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 1825 人
我被我被人威胁了要开我被人威胁了,要开户怎么办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询