你好我所买的商品与商家简述的不一致存在太大差异。要求商家解决,商家给不了我满意的结果。

更新时间:2022-09-26 14:41:08
问题描述:
您好,我买的商品与商家的简要描述不一致,差别太大了。要求商户解决,但商户没有给我满意的结果。我要求退货,但商人拒绝了,并威胁我。
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    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
    2022-09-26 14:36:12
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    根据《产品质量法》第四十条规定,对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;造成损失的,应当赔偿损失。售出产品的质量问题,首先应当对购买者、消费者承担责任的主体是销售者(因产品缺陷造成他人损害的侵权责任除外)
    2022-09-26 14:37:46
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    根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2022-09-26 14:41:08
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