饿的时候买了一束花，过了一会儿就退了。退款的时候，商家没有发货。10多分钟后，商家打电话给我，告诉我发货了。今天第三天没收到钱，也没退给我

更新时间：2022-09-28 16:04:27

问题描述：

饿的时候买了一束花，过了一会儿就退了。退款的时候，商家没有发货。10多分钟后，商家打电话给我，告诉我发货了。今天第三天没收到钱，也没退给我

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1907465 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2022-09-28 16:04:27

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗

网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗

上个月16日，我从北京的一个朋友那里买了一台眉毛洗衣机，说一周后发货，两周后没有发货。后来，我说退款

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

刚发货可以退款吗

刚发货可以退款吗

卖家退的运费险在哪里

卖家退的运费险在哪里

我从哈尔滨的一家烟店买了一支亮烟。发货后发现不是我想买的东西，就和商家协商退货退款。货已经退给他了，

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

7月20日在我在拼多多买的东西没有收到货物，然后要求退款，说货物到达他们的地方后可以退款。18天后，

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在一条鱼上买了东西。对方没有发货的时候，我申请了退款。她第二天发货，拒绝了我的申请，说已经发货了。

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买的手机，申请退货了，钱也退回来了，但是他货品发过来了，我不知道已经拿回来，联系商家，商家说他没有发

你好，很高兴为你解答，建议及时沟通，看是什么情况

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在小年鱼软件上买了一双鞋，发现是假货后，退货退了十几天，都过了收货时间，商家也没有退款，一直不退款

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在头条上买了东西，在没发货时点了退款，后来商家发了货，打了四十多个电话给商家不接听，钱也不退

消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

在淘宝上买的东西，不想要了之后就申请了退款，没有发货。我和商家协商，申请退款已经过了一两天了。

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，我买了一本书里面本来有一本大的，一本小的，但我少了小的怎么办

在处理书籍套装缺少小书的问题时，首先尝试与商家沟通，说明情况并要求补发小书。若商家同意，提供必要的订单信息和收货地址以便补发。若商家拒绝或无法补发，可要求退货并

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

商场温度33-35，不开空调怎么投诉？

最好是几方在场测试

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

如果购买雅迪电动车不到一个月，如果维护消费者权利

消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

电话被黑了，怎么处理？

你好，建议你及时报警处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

在酒店使用过期的沐浴露和洗发水可以要求赔偿吗？可以要求多少赔偿？

如果消费者买到过期产品，可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的，依法承担

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，我是淘宝卖家，碰到仅退款不退货（俗称吃货），这种情况起诉买家，卖家可以得到赔偿吗

淘宝卖家遇到仅退款不退货，常见的处理方式包括协商、投诉、举报和起诉。协商可快速解决问题，投诉和举报可借助第三方力量，而起诉则是最强有力的法律手段。选择哪种方式需

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，我是淘宝卖家，碰到仅退款不退货（俗称吃货），这种情况起诉买家，卖家可以得到赔偿吗

可以起诉。操作步骤：1.收集证据，如交易记录、聊天记录等；2.向法院提起民事诉讼，阐述买家仅退款不退货的行为及造成的损失；3.法院受理后，按照程序进行庭审；4.

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买游戏账号然后在对方账号之前发起退款，而在退款后卖家立马发出极有可能自己修改账号信息的账号并且拒绝

你好，可以详细写上情况这边的纠纷我们可以解决

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

8分钟前

张春利律师

近期帮助 6181 人

我的亲戚工作的时候一根手指筋被割断了，这种情况构成十级伤残吗

12分钟前

张春利律师

近期帮助 6181 人

就是我工作的地方把老人撞了，但是我没有和老板签合同，他应该帮我付钱吗

13分钟前

张强律师

近期帮助 27058 人

诈骗案诉讼费那么贵呀

13分钟前

张春利律师

近期帮助 6181 人

想问一下旅客在船上受到人身损害后一直昏迷，清醒后提起诉讼的时候时效还是海商法规定的两年吗

27分钟前

河南光法南阳律师

近期帮助 29152 人

校园霸凌辩护霸凌人。

29分钟前

河南光法南阳律师

近期帮助 29152 人

车辆在我前妻名下，但是婚姻存续期间背着我偷偷把车辆抵押了，现在离婚了可以把车要回来吗

1小时前

何江律师

近期帮助 35689 人

我在微粒贷纯净版贷款卡号填错了，我要求他改卡号，不然银行不解冻，还要我还款，这个怎么处理

1小时前

梁成顺律师

近期帮助 15556 人

要是有人打我但是没到轻伤程度我可以自己动手把自己打成轻伤程度去告他吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟