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您好我在zz两次买到病狗可以退款吗商家不给退款我如何维护我的权益
更新时间：2022-10-01 08:51:34
问题描述：
您好，如果我在ZZ买了两次病狗，可以退款吗？如果商户不退款，我如何保护自己的权益
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根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等法律规定，消费者在购买商品或接受服务时，主要享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权
2022-10-01 08:47:51
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-10-01 08:51:34
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你好，在网上天猫购买到某品牌的项链假货，不退款我怎么维护自己的权益
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不出单也可以给退款，现在我也退款，她们这样做直播间违规吗？问问律师我怎样做才能要回全部退款
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