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我在网买东西，又不退款，客户一直不在线，我该怎么办？
更新时间：2022-10-01 16:16:00
问题描述：
你好，我在网上买东西，没有送货或退款。我无法联系客户。客户没有在线。我该怎么办？
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如果送货没有签送货单客户不付款，对方不支付，你可以主张对方违约。《
合同
法》第一百零七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
2022-10-01 16:11:49
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-10-01 16:13:27
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留
证据
，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
2022-10-01 16:16:00
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