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店员不给修,说厂家已经没有这种零件了怎么办?
更新时间:2022-10-11 02:50:06
问题描述:
手表的日期坏了。保修期尚未到期。店员没有修理它。他说制造商没有这样的部件。我们该怎么办?
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你好,可以投诉到消委会
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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