我从实体店买了一个冰箱，卖家不给换，有没有相关的规定卖家可以不给退换吗？

更新时间：2022-10-17 10:09:39

问题描述：

你好我从一家实体店买了一台冰箱。因为我没有事先测量尺寸，所以不适合回家。如果我想兑换或退货，卖家不会兑换。是否有相关规定卖方不能退货？（包装完好，到货时间不超过24小时）

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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货

2022-10-17 10:04:28

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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形

2022-10-17 10:08:13

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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