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我快递的燕窝被快递公司弄坏了，外包装全部是好的，现在快递公司不处理，请问我该怎么办呢？
更新时间：2022-10-20 06:32:00
问题描述：
我快递的鸟巢被快递公司损坏了。外包装都很好。里面的鸟巢全破了。现在快递公司不处理了。我该怎么办？
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如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，到当地快递点进行索赔处理
2022-10-20 06:25:36
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一旦发现了包裹有损坏或者短缺的，应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明，认定责任，为以后维权保留
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；如发生邮递业务消费纠纷，首先应协商解决；协商不成的，可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉
2022-10-20 06:28:55
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一般情况下，快递丢失损毁，可以向卖家主张退款或者补发而不能简单地要求快递公司赔偿。这是由于消费者与快递公司之间并没有
合同
关系，不能主张赔偿责任
2022-10-20 06:32:00
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