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我在微店买了一双鞋，然后打开衣服去店里买东西，觉得质量不好就退了，商家收到的货物以鞋底污染为由不退款
更新时间：2022-10-25 12:27:46
问题描述：
我在微店买了一双鞋，然后打开衣服去店里买东西，觉得质量不好就退了，商家收到的货物以鞋底污染为由不退款
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交易中商品货物不合格，可以退货，并且可以主张违约赔偿责任；在实际主张的时候，又具体分为两种情形来主张：
合同
中有明确约定的按照约定来主张。
买卖合同
中没有明确约定或者约定不明的
2022-10-25 12:23:00
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-10-25 12:25:33
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我在实体店买了一张床。到达后质量很差。这不是我买的那个。商店没有退货。经过12315次投诉，我同意以
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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根据我国相关法律的规定，如不是因为质量问题，退货的前提是不能影响柜台二次销售，如果柜台上不给退，你可以去找商场的服务台或管理处，只要商品不影响二次销售，商场会要
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