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过了会儿发现不喜欢,五点去到商店退,被告知商品不退,付款时商家没有告诉我不能退,怎么办?
更新时间:2022-10-26 10:11:44
问题描述:
我昨天下午三点半买了一件外套。过了一会儿,我发现我不喜欢它。下午5点我去商店退货,被告知货物不会退货。我付钱时,商人没有告诉我不能退货。我该怎么办?大衣不打折
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是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题,当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售,如果柜台上不给退,当事人可以去找商场的服务台或管理处,只要商品不影响二次销售,商场会要求柜台为当事人退货
2022-10-26 10:05:11
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《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的,如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品,要保证能够正常使用,这是基本的道理
2022-10-26 10:08:59
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商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-10-26 10:11:44
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