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我邮寄了一盒化妆品。我邮寄的时候很好,但是中间坏了,收件人拒绝了。现在我还没有收到货物。化妆品内外都坏了,价值2000多元。我该怎么办
更新时间:2022-10-27 14:45:48
问题描述:
我邮寄了一盒化妆品。我邮寄的时候很好,但是中间坏了,收件人拒绝了。现在我还没有收到货物。化妆品内外都坏了,价值2000多元。我该怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-10-27 14:45:48
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