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我把二手手机卖给客户，金钱已经说除非质量问题，否则不能退款，退款只退一半那时候我是合法的吗？
更新时间：2022-10-29 16:44:02
问题描述：
我把二手手机卖给客户，金钱已经说除非质量问题，否则不能退款，退款只退一半，结果顾客收到后要求退款，而且是全额，那时候我是合法的吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-10-29 16:40:59
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消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行更换，修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
根据最新的消费者权益保护法的规定，故意拖延退款，应当承担
民事责任
，而且其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律，法规的规定执行。
2022-10-29 16:42:04
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
2022-10-29 16:44:02
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