物业以入住率不高为由不给送暖，这个合法吗？

更新时间：2022-10-30 19:36:04

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业主可以通过协商或走民事诉讼来维权。

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物业公司以小区入住率不高为由拒绝供暖业主应到房管部门投诉，根据规定，政府房地产管理行政机构负责处理物业纠纷问题，或者可向相关的供暖管理部门以及供暖公司进行投诉。法律依据：《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

2022-10-30 19:34:02

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物业公司以小区入住率不高为由拒绝供暖，业主可以通过拨打热力公司电话进行投诉。热力公司是直接供暖人，它能决定是否供暖，物业公司只负责代收供暖费及日常的协助供暖管理。但如果是利用小区自身配套的供暖设备供暖，那么业主也可以向业主大会投诉。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百三十八条
物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。

物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。
物业服务合同应当采用书面形式。

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