商家产品承诺无效退款，使用后确实无效，退了部分款。现在最重要的问题是，起诉能赢吗？
更新时间：2022-11-07 01:20:59
问题描述：
商家产品承诺无效退款，使用后确实无效，退了部分款。现在最重要的问题是，使用产品产生的后遗症，身体留下印子，起诉需要什么
证据，微信聊天记录对方公司有承认使用产品留下的印子，起诉能赢吗，商家总是强调说说明书有说明，我没具体看过说明书，对方截图给我看，我看说明书也没有明写
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