用了护肤品过敏，脸很辣，很痛，也微微泛红，去医院看了以后医生也说是护肤品过敏了还说不知道我是不是随便找个医生开的证明？

更新时间：2022-11-11 18:40:55

问题描述：

用了护肤品过敏，脸很辣，很痛，也微微泛红，去医院看了以后医生也说是护肤品过敏了，喊我不要用了，但是我去店里退货，小票写了七天内有过敏是可以退货我就去，结果商家说我是皮肤干燥缺水引起的，并不是过敏不给退，还说不知道我是不是随便找个医生开的证明，过敏都要一个星期才好，我是轻微过敏，第二天就好了不可能的事情，不给退

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化妆品过敏致毁容的，消费者可以通过与商家协商的方式索赔，如果协商不成的，可以通过仲裁或者诉讼的方式索赔，另外，还可以通过法院调解的方式索赔，法院所作的调解书与判决书具有同等的效力。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。

2022-11-11 18:38:18

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发现买的保健食品过期了的，消费者可以通过拨打12315消费者维权热线的方式维权，也可以通过向当地市场监督管理部门投诉的方式维权。消费者还可以根据所订立的买卖合同向法院起诉商家违约。法律依据：发现买的保健食品过期了的，消费者可以通过拨打12315消费者维权热线的方式维权，也可以通过向当地市场监督管理部门投诉的方式维权。消费者还可以根据所订立的买卖合同向法院起诉商家违约。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2022-11-11 18:40:49

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买的保健食品过期了的，消费者可以通过拨打12315消费者维权热线的方式维权，也可以通过向当地市场监督管理部门投诉的方式维权。消费者还可以根据所订立的买卖合同向法院起诉商家违约。

法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。

2022-11-11 18:40:55

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