首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
质量问题,退货,要给退货运费吗
更新时间:2022-11-12 11:10:40
问题描述:
质量问题,退货,要给退货运费吗
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
740788
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
产品质量问题退货运费由卖家承担。售出的产品有质量问题的,销售者应当负责修理、更换、退货;问题产品给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。法律依据:《产品质量法》第四十条
售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的
买卖合同
、
承揽合同
有不同约定的,
合同
当事人按照合同约定执行。
2022-11-12 11:08:37
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1097089
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
如果是因为经营者提供的商品不符合质量要求而退货的,运输的费用由经营者承担。如果经营者提供的商品并无质量问题,经营者也没有违约行为存在,那么退货产生的运输的费用应当由消费者承担。
法律依据:
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-11-12 11:10:36
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1209476
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
质量问题退货的运费由经营者承担。《消费者权益保护法》第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。第十九条经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。
采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。法律依据:
2022-11-12 11:10:40
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
实体店无质量问题可以退货吗
产品质量
8325
买家要退款,需要付运费吗
网购商品后想退货的,运费一般是由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
产品质量问题退货退款的规定
消费者维权
505
货主运费多打了给我,用退吗
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
质量问题退货运费谁出
产品质量保险
9711
退货没没买运费险想退货,是不是要给运费?
退货购买运费险的邮费应该在运费险的赔偿金额的范围内申请理赔。邮费由卖方在运费险的范围内承担,但是超出运费险的范围,当事人有约定的,按其约定理赔;无约定的,一般由
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
两双名牌运动鞋都有质量问题店家却说只能换货不能退
消费维权案例
4988
商品质量有问题,退货是否应该退与运费与及承担退货费用。
1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2. 消费者依照规定进行退货、更换
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因质量问题退货商家需要支付运费吗
1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2. 消费者依照规定进行退货、更换
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购古筝破损退货后卖家不予退款
电子商务纠纷协商
32344
出现质量问题,退货,需要付折旧费吗
可以协商沟通要求退。可以要求退
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
促销品有质量问题能否退货
欺诈消费者行为
22545
产品质量问题,换货要消费者承担运费吗?
一般是由消费者承担退还运费L
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
工商部门:质量问题导致退货无须返还赠品
合同动态
3440
要给运费,可以退货吗
你好,如果经营者明知商品或服务存在缺陷,仍然向消费者提供,并导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害,受害人有权要求经营者赔偿损失,并可能面临所受损失二倍以下的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
要求退货,运费还买家承担吗
依据你们合同约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
有质量问题,退货运费也要买家付吗?
你好,建议协商解决
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
嘉善县律师
衡阳律师
房产律师
海口建筑工程律师
列表内容
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
成都律师
成都找律师
成都损害赔偿律师
同城律师:
崇州市律师
大邑县律师
都江堰市律师
金堂县律师
彭州市律师
蒲江县律师
双流区律师
新津区律师
邛崃市律师
郫都区律师
锦江区律师
青羊区律师
金牛区律师
武侯区律师
成华区律师
龙泉驿区律师
青白江区律师
新都区律师
温江区律师
高新区律师
简阳市律师
专业律师:
成都房产纠纷律师
成都公司法律师
成都合同纠纷律师
成都婚姻家庭律师
成都交通事故律师
成都劳动纠纷律师
成都刑事辩护律师
成都债务债权律师
律师解答动态
刚刚
李兴民律师
近期帮助 8729 人
线下注册商标还没下证被线上抢注该如何办理
52秒前
吴亮律师
近期帮助 290540 人
充话费,钱扣了,没到帐,是真的能要回来吗,
1分钟前
吴亮律师
近期帮助 290540 人
我的卡被司法机关冻结,又解冻,但是现在不跟我开无涉案证明
2分钟前
张春利律师
近期帮助 15457 人
单位不提供意外保险的信息怎么办?
2分钟前
陆燕律师
近期帮助 4863 人
欠我1000元钱
4分钟前
陆燕律师
近期帮助 4863 人
在非机动车道行驶前车在人行道转弯突然慢行,后车撞到前车了,算哪一方的责任?
4分钟前
吴亮律师
近期帮助 290540 人
参加的灵活就业养老保险,请问退休时侦取独生子女费是领农村的每月100元还是该领城镇的每月120元的?
7分钟前
徐婕律师
近期帮助 87892 人
我们二婚,老公没有到退休时间死了,退的养老保险怎么分配,有一个女儿我的儿子有吗,老公和我,该分多少
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询