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华我前两天在商场消费,第一次支付成功,但是商家说没收到货款,那我该怎么办回?
更新时间:2022-11-13 15:46:03
问题描述:
你好华律师,我前两天在商场消费,第一次支付成功,但是商家说没收到货款,他说这笔钱到时候会退回给我,然后又叫我支付第二笔,现在已经过了3天了,那笔钱还未退回给我,如果他们想推卸责任,那我该怎么办回,如果
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-11-13 15:42:21
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-11-13 15:44:03
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客户不给钱的,当事人可以催告其在合理期限给钱;如果客户逾期仍不给的,当事人可以准备起诉状和相应的证据材料,向法院起诉,请求法院判决其支付价款并承担相应的
违约责任
。
法律依据:
《
民法典
》第五百七十七条
当事人一方不履行
合同
义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《
中华人民共和国民事诉讼法
》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十条
起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
2022-11-13 15:46:03
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