买一个二手烘焙机发现有问题不能使用，没经过平台也没有购买合同之类的，能退不退不？

更新时间：2022-11-17 11:44:04

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消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

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