由于墙面渗漏每隔一年由开发商和物业维修已有三次了均未修好，现在房屋墙面还有渗水。请问我该如何要求赔偿。

更新时间：2019-04-23 11:00:29

问题描述：

我是2006年购买的商品房，由于墙面渗漏每隔一年由开发商和物业维修已有三次了均未修好，现在房屋墙面还有渗水。我跟开发商和物业交涉要求维修和赔偿，但都未解决（之前也向政府热线投诉也未解决）。请问我该如何要求赔偿。谢谢！

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向各级消费者协会投诉　　按照消费者权益保护法的规定，作为消费者的买房人，如果在购房过程中发现开发商确实有侵犯消费者正当权益的行为，首先可以采取民事协商的办法进行调解，如果调解不成，便可以向各级消费者协会投诉。需要注意的是，投诉前，消费者应该做好充分的准备，具体包括：　　
1、向消协提供一份书面的投诉材料，附上自己的亲笔签名;　　
2、提供能够支持消费者的投诉理由的相关证据，例如发票、购房合同，或者当时与开发商之间的一些约定，凡是手里能够提供的证据尽可能准备好。　　此外，在调解的基础上，为了进一步保护消费者的合法权益，消协还出台了投诉披露制度。即对于侵害消费者权益严重的经营者，由消协将其披露，明确告知消费者，某一个开发商在某种情况下对消费者进行了侵权，侵害了消费者的某一项权利等。　　提示：消费者协会按照目前消法规定的只是调解权，这些部门并没有强制权，国家有强制权的只有仲裁机构和法院。消费者投诉后，消费者协会进行调解后，如果双方还达不成调解一致的话，按照法律法规可以予以中止，如果消费者涉及诉讼的话，北京市消费者协会会支持并帮助消费者提供相关的证据，使消费者能够最大限度地保证自己的合法权益。　　向国家有关行政部门、房屋主管部门申诉　　根据不同的投诉内容和具体情况，消费者可以选择向国家有关行政部门、房屋主管部门提出申诉。提示：有关的国家行政管理机关按照消法规定的也只是调解权，而没有强制权。所以，消费者对此应做好心理准备，如果调解不成再继续采取其他途径进行投诉。

2019-04-23 10:53:18

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开发商的开发经营资格必须合法。就是开发商必须具有《企业法人营业执照》和《房地产开发企业资质证书》,并在其资质规定的业务范围进行开发的;
2、开发建设的手续必须合法。开发项目必须取得《土地使用权证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》和《建设工程施工许可证》;
3、经营行为合法。现房销售除上述条件外必须经过验收合格,项目道路、给排水、供电、供气、供热、通讯和绿化等配套建设已经完成或者已经确定完成日期,落实了拆迁安置,落实了物业管理,并且按规定向房地产管理部门验核了《房地产开发项目手册》;期房预售除上述条件外还必须取得《商品房预售许可证》。
4、在签订合同时,一是要选用国家工商行政管理局和建设部的《商品房买卖合同》(示范文本),该合同文本内容比较全,并且规范;二是注意把开发商承诺的内容写进合同。
5、如果你买的是住宅,在交房时,要向开发商索取《住宅使用说明书》和《住宅质量保证书》。办房地产权证时应该注意: 产权产权面积和合同面积是否相同,如果不同,可以根据建设部《商品房销售管理办法》处理,另外办理了《房屋所有权证》后,还要办《土地使用权证》。

2019-04-23 10:57:08

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1、避免定金陷阱：很多开发商都会打出多少抵多少的优惠活动。需要缴纳多少钱定金。有些开发商定金还是会退的。有的退的时候就各种理由了。所以如果交定金。必须看好定金合同！！而且中国文字。博大精深。定和顶的意思虽然相近，但是差别就很大。所以区别要分清楚，避免进了定金圈套！
2、避免抢房陷阱：开发商总会制造一些抢房的氛围。让很多购房者集中到一个时间段来一起抢房！这样很多人为了抢到好的房号。就会不加思考的去把房子抢到手！而且很多开发商在抢房前一刻才公布房价。所以一定要计算好之后在决定是否去抢！！别勉抢到之后价格过高！！
3、观看房屋面积：有的时候看的样板间，是因为装修效果会显得房子很大！所以看房买毛坯的尽量拿未装修的房子做参考！！
看五证：
4、开发商要有这五本证书才有售房资质！五证包括：《商品房销售（预售）许可证》、《建设工程施工许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设用地规划许可证》、《国有土地使用证》。

2019-04-23 11:00:29

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