我加了人微信,然后他有活动,买东西抽奖送东西,,都是在微信上进行的,买东西是在他的微店里面我现在该怎么做?

更新时间:2022-11-24 20:11:23
问题描述:
我加了人微信,然后他有活动,买东西抽奖送东西,,都是在微信上进行的,买东西是在他的微店里面,昨天买的,今天想退款,他说不给退,,如果我自己取消的话,到时候财务那边拒绝我的退款,然后视我为破坏活动规则,到时候取消我所有的奖品,只发奖品,我现在该怎么做,我怕被骗
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    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
    2022-11-24 20:08:15
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2022-11-24 20:11:16
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    建议在协议中明确双方的权利义务
    2022-11-24 20:11:23
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就是在微信买了个东西,货还没发。他不是有个抽奖活动吗,我就抽了,然后他说我动了他的抽奖码不给退钱了。
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径
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实体商店购物质量不予退货
可以投诉到消协解决
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我拼多多退款不退货被商家起诉
可以进行协商和民事起诉
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看具体是什么问题的
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