游戏账号放在租号平台上被租客开挂封了十年，平台客服推卸责任，要求要有报警回执单才能透露租客信息我该怎么办警回执单才能透露租客信息我该怎么办？

更新时间：2022-11-29 13:16:06

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游戏账号放在租号平台上被租客开挂封了十年，平台客服推卸责任，要求要有报警回执单才能透露租客信息我该怎么办？

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你好，可以起诉平台方解决

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可以报警，由民警进行协调，协调不成的可以向人民法院起诉。但是如果合同中约定了损坏赔偿的话，可以从押金里面扣除损失的费用。不够的要求承租人补上差额。
法律依据：
《民法典》（2021年1月1日生效）第七百一十条
承租人按照约定的方法或者根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损耗的，不承担赔偿责任。

《民法典》第七百一十一条
承租人未按照约定的方法或者未根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损失的，出租人可以解除合同并请求赔偿损失。

《民法典》第七百一十二条
出租人应当履行租赁物的维修义务，但是当事人另有约定的除外。

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