如果未达到要求全额退回预付款时间到期后设备无法达到我方要求,要求对方按我方技术要求加工,并付预付款百分之四十,6月份同惠州一家公司签订购销打圈机协议?

更新时间:2022-12-02 12:07:52
问题描述:
6月份同惠州一家公司签订购销打圈机协议,并付预付款百分之四十,要求对方按我方技术要求加工。如果未达到要求全额退回预付款时间到期后设备无法达到我方要求,对方也同意退单,但钱一直未打过来,问了几次都说过几天。
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    经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

    法律依据:
    侵害消费者权益行为处罚办法》第十条
    经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。
    未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。

    经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。
    2022-12-02 12:07:51
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