我和一家公司签订了合同，付款合同承诺在一年内达到效果，承诺不能达到全额退款的效果，但对方收到钱什么也不做。我该怎么办？恐怕对方因其他原因终止合同后没有明确的退款声明

更新时间：2022-07-25 17:00:37

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我和一家公司签订了合同，付款合同承诺在一年内达到效果，承诺不能达到全额退款的效果，但对方收到钱什么也不做。我该怎么办？恐怕对方因其他原因终止合同后没有明确的退款声明

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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