我是做快递的，因为没有开箱验货，顾客发了六条烟丢失了，我要怎么处理

更新时间：2022-12-04 20:34:10

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你好，我是做快递的，因为没有开箱验货，顾客发了六条烟丢失了，我要怎么处理

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快递可以寄烟，但是有数量限制；邮寄烟草及其制品，每人每次限寄一件，卷烟、雪茄烟每件以二条（400支）为限（二者合寄时亦限二条）。邮寄烟叶、烟丝每件以5公斤为限（二者合寄不得超过10公斤）。

法律依据：
《中华人民共和国烟草专卖法》第二十一条
托运或者自运烟草专卖品必须持有烟草专卖行政主管部门或者烟草专卖行政主管部门授权的机构签发的准运证；无准运证的，承运人不得承运。

第二十二条
邮寄、异地携带烟叶、烟草制品的，不得超过国务院有关主管部门规定的限量。

2022-12-04 20:32:24

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当事人之间因快递运输产生纠纷的，可以协商解决民事争议，协商不成的，可以请求人民调解组织调解或由行政机关进行行政裁决。若以上方式都行不通的，当事人可以通过申请仲裁或提起诉讼的方式维护自己的合法权益。

法律依据：
《民法典》第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

2022-12-04 20:33:05

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快递是能寄烟的，但是有数量限制。根据相关规定，公民邮寄烟草及其制品，每人每次限寄一件，卷烟、雪茄烟每件以二条（400支）为限（二者合寄时亦限二条）。邮寄烟叶、烟丝每件以5公斤为限（二者合寄不得超过10公斤）。
法律依据：《中华人民共和国烟草专卖法》第二十一条
托运或者自运烟草专卖品必须持有烟草专卖行政主管部门或者烟草专卖行政主管部门授权的机构签发的准运证；无准运证的，承运人不得承运。
第二十二条
邮寄、异地携带烟叶、烟草制品的，不得超过国务院有关主管部门规定的限量。

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