如果楼上下水管破损漏水到我家，我们上门协调解决他们拒之不理。我们曾听到敲管道旁地板声音上去敲门没有开门应该怎么处理？

更新时间：2022-12-16 09:44:11

问题描述：

你好，如果楼上下水管破损漏水到我家，我们上门协调解决他们拒之不理。我们曾听到敲管道旁地板声音上去敲门没有开门，没有足够证据证明是他刻意损坏，应该怎么处理？

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楼上住户漏水漏到下面来了可以协商处理，协商不成的楼下住户应当委托专业的鉴定机构做出鉴定，确定不属于房屋质量问题的可以凭借房屋质量检验部门开具的鉴定报告向楼上住户请求赔偿。法律依据：《民法典》第二百三十七条
造成不动产或者动产毁损的，权利人可以依法请求修理、重作、更换或者恢复原状。

第二百三十八条
侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。
第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。

第一千一百八十七条
损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的，赔偿费用应当一次性支付；一次性支付确有困难的，可以分期支付，但是被侵权人有权请求提供相应的担保。

2022-12-16 09:41:15

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楼上漏水，楼下的处理方式是，可与楼上的住户协商要求其及时维修；如果楼上拒绝维修或给楼下造成财产或人身损害的，楼下可向法院起诉，依法要求楼上的住户进行赔偿。
法律依据：
2021年1月1日生效的《民法典》第一千一百八十四条
侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。

2022-12-16 09:42:24

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楼上住户漏水拒绝出面解决可以先找物业投诉，如果是房屋建筑质量问题，并且在保修期内，可以要求物业联系开发商进行维修。如果已经过了保修期，就需要物业联系楼上业主进行维修，物业公司进行协助。
法律依据：
《建设工程质量管理条例》第四十条
在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。

其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。

2022-12-16 09:44:11

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