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实体店购买手机之后，在使用期间发现手机是二手，是否存在欺骗消费者行为

更新时间：2022-12-17 12:10:55
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实体店购买手机之后，在使用期间发现手机是二手，请问是否存在欺骗消费者行为
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    你好。
    到消费者协会投诉解决
    2022-12-17 12:06:52
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    你好，可向消费者协会投诉
    2022-12-17 12:08:09
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    消费者若买到二手手机，上当受骗的，可以首先与商家协商，协商不成的，可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    2022-12-17 12:10:55
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