我作为商家,被客户投诉到工商局,但是产品质量安装都没有问题,而客户要求无理由退货这样商家该怎么解决无理由退货这样商家该怎么解决?

更新时间:2022-12-18 13:52:08
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我作为商家,被客户投诉到工商局,但是产品质量安装都没有问题,而客户要求无理由退货这样商家该怎么解决?
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    消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
    2022-12-18 13:48:12
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    消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
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    关于消费者维权,如果达不成协议,到工商所申诉或者举报。
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买家半年前在我店里买了12套四件套,现在又向工商局投诉有缩水的问题要求退货,我该怎么处理?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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我是淘宝卖家,收到商品说有质量问题,同意退货,客人又不同意了,这样的情况我们怎么处理呢?
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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但是客户收到不对版而且质量很差,商家不给退货退款,这种情况我应该怎么办?
买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任,《消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法
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在实体店买了笔记本电脑,质量问题提出退货,他拒绝退货怎么解决?已经打了12315。但是还没有处理结果
对产品质量问题的起诉,应该在发现自已权利受到侵害一年内提出,如超过一年,权利将不再受法律保护。
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在淘宝买的东西,商品有质量问题,但商家不给退货,申请也拒绝了,遇到这种问题该怎么办?是不是有七天无理
消费者遇到退货问题,而商家不给退货的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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网购衣服质量问题,白天买了件衣服,结果商家不同意退货,这种情况怎么解决,给消费者协会打电话说不是质量
你好,这边建议看下商家是否有七天无理由退款。解决不了建议联系淘宝客服。
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微商买东西,七天无理由退货退款。商家收到实物后以不是质量问题拒绝退款,这怎么处理?
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收
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假如商品有质量问题,商家拒绝赔偿怎么办?
您好,建议向消费者协会投诉处理
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如何投诉销售电动汽车的商家?
可向质监局投诉,或者向消协投诉
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我在手机店买了一个二手苹果,可以打消费者投诉电话吗?
消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与
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激活平板电脑后可以退货吗?
您好,可以与卖家协商处理
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卖家发错货了,我可以申请赔偿吗
可以。先与卖家协商,要求退货或换货;协商不成可申请消费者协会调解;调解无果可向行政部门投诉或提起诉讼。具体操作需根据实际情况,保留好相关证据,以便维权。
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下单时有运费险,到货后想退货却没有运费险了
如卖家拒绝退货,您可首先与卖家沟通协商,若协商无果,可向平台投诉或申请客服介入。同时,您还可以保留相关证据,如聊天记录、订单信息等,向消费者协会投诉或向法院提起
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