我买了二手空调，第二天就坏了，当是没给票据，打了12315处理没结果怎么办

更新时间：2022-12-20 08:09:54

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你好我买了二手空调，第二天就坏了，当是没给票据，打了12315处理没结果怎么办

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（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2022-12-20 08:06:32

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2022-12-20 08:08:30

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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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