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我买的化妆品过敏了，找了人家两次，她不给退货，请问我该怎么解决？
更新时间：2019-04-28 09:36:52
问题描述：
我买的化妆品过敏了，找了人家两次，她不给退货，请问我该怎么解决？
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或者到法院起诉，以欺诈
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中华人民共和国合同法
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国
消费者权益保护法
》的规定承担损害赔偿责任。
2019-04-28 09:29:54
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针对网购“七日无理由煺货”遭
遇实施瓶颈的问题，《处罚办法》规定了
经营者
有下列4种情形之一併超过15日的，视为故意拖延和无理拒绝：对于适用无理由煺货商品，自收到
消费者
煺货要求之日起未办理煺货手续;未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由煺货为由拒绝煺货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝煺货;自收到煺回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。
2019-04-28 09:34:38
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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国
合同法
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括
合同履行
后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国
消费者权益
保护法》的规定承担
损害赔偿
责任。
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