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我在淘宝上买了一个淘宝账号，对店铺进行了处罚，现在联系不到卖家退款
更新时间：2023-02-05 10:12:56
问题描述：
我在淘宝上买了一个淘宝账号，对店铺进行了处罚，现在联系不到卖家退款
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-02-05 10:12:23
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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