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卖了凳子是个三无产品而且质量有问题是否可以要求索赔
更新时间:2019-05-05 06:16:41
问题描述:
卖了凳子 是个三无
产品
而且质量有问题 是否可以要求索赔
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生产者的
产品质量
义务
1、生产者应当保证其产品内在质量符合法律要求
2、产品或者其包装上的标识必须符合要求
3、不得实施法律所禁止的行为
两个重要概念:默示
担保
义务明示担保义务
默示担保义务是指依照法律的直接规定产生的义务,是一种
法定义务
。
明示担保义务是指产品的生产者对其产品的性能、特性、质量所作的明示的陈述和保证所产生的义务,是一种
约定义务
。
2019-05-05 06:11:49
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三无产品产品质量法第五十四条 产品标识不符合本法第二十七条规定的,责令改正;有包装的产品标识不符合本法第二十七条第
(四)项、第
(五)项规定,情节严重的,责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。
2019-05-05 06:12:27
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为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。
从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少
证据
意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。
常见的有:
逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。
2019-05-05 06:16:41
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