物业不能提供监控图像。物业收取了管理费。物业需要承担责任吗？承担怎样的责任呢

更新时间：2019-05-10 06:33:24

问题描述：

我把车停在小区地下车库车位内，车被刮了。物业不能提供监控图像。物业收取了管理费。物业需要承担责任吗？承担怎样的责任呢

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一般来说，建筑区划内在规划用于停放汽车的车位属于开发商所有，开发商通常会在售楼同时售卖车位；
不过，占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。
关于小区车位问题发生纠纷首先需要弄清楚车位的归属，协商不成可以通过诉讼解决。

2019-05-10 06:21:04

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物业管理费用的基本构成：　　
1、管理费:用于物业管理区域的日常管理，包括物业管理区域内的巡视、检查、物业维修、更新费用的帐务管理、物业档案资料的保管和其他有关物业管理服务。　　
2、房屋设备运行费:用于电梯、水泵等房屋设备运行服务所需的费用。　　
3、保洁费:用于物业管理区域内日常保洁服务所需的费用。　　
4、保安费:用于物业管理区域内日常安全保卫服务所需的费用。　　
5、维修费:用于物业维修服务所需的费用。

2019-05-10 06:22:54

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物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目，其收费标准是有所不同的，有些服务项目，其收费标准是物业管理公司与业主或用户面议洽谈而定;有些服务项目，其收费标准要按政府有关部门的规定执行。在具体收取物业管理费时，有些项目是一次性收费;有些项目则是定期收取;有些项目的收取方式较为灵活。
　　物业管理公司物业管理费收入的高低直接与其收取标准及业务量大小有关。一般地讲，物业管理费收取标准越高，则物业管理公司的收入就越高。但是，物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约，不能乱收费;另一方面，物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制，也要服从优质优价的原则，因此，物业管理费收取标准的确定要遵从一些原则：　　第一，不违反国家和地方政府的有关规定。
　　第二，与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。
　　第三，优质优价，兼顾各方利益。所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。　　第四，微利原则。
物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。　　第五，公平原则。

2019-05-10 06:28:47

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首先要看物业的责任在于是否尽到了管理义务。
如果物业按照规定安排的安保人员巡视；进出小区的非住户都有登记；主要路段和单元门处都有摄像监控，而且按照法律规定的期限进行了资料保存。
物业做到这些，那么就可以认为物业公司没有责任。如果物业公司做不到上述工作，那么可以视为物业管理工作有瑕疵，物业服务环节中有管理责任和失职行为。但即使物业有管理责任，也不能因此就要求物业承担业主家中被盗的全部责任。

2019-05-10 06:33:24

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