首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
实体店买手机，第二天退货不给退，要打什么电话投诉
更新时间：2019-05-15 21:00:43
问题描述：
实体店买手机，第二天退货不给退，要打什么电话投诉
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
853412
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-05-15 20:59:29
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
981524
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
根据《消费者权益保护法》第40条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担
民事责任
。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务，致使消费者合法权益难以实现的行为。
经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的，是一种侵犯消费者合法权益的行为，消费者可以通过请求消费者协会调解，提请
仲裁
机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷，要求经营者承担民事责任。
同时，消费者也可依行政程序解决争议，《消费者权益保护法》第50条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门予以处罚，此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。
据此，消费者在请求退货而供方不理睬的情况下，可直接向工商行政管理机关进行申诉，请求对经营者予以行政处罚。
2019-05-15 21:00:43
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
微商不退款可以报警吗
消费者维权
16290
在华为实体店买手机不满意，第二天可以退货吗？
你好，若出现质量问题是可以进行退货的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网络购物投诉在哪里
民法典
2693
未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗
民法典
2298
微商不给退货，我可以打12315投诉吗？公司有退货政策，开始答应给我退，现在直接说不给退。
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网络购物去哪里投诉
民法典
5839
在实体店买手机，因为个人原因想退货，手机没有质量问题。可以退吗？
质量问题退货，合同法 第一百四十八条 因标的物质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
手机实体店买手机，想退货，对方不让退，怎么办
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在实体店买了件衣服，第二天去退，人家不给我退，但是小票上写的是七天退换，我可以打12315吗
建议12315投诉解决.....
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
910
我想咨询下 在实体手机店买手机 第二天想退货，可以退吗
如果有质量问题才可以退货。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
615
今天买手机要求退货店长不给退
如果有质量问题，可以要求退货的。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
可以走法律程序吗？我在母婴店买了奶粉。孩子拉肚子，想退给母婴店。我不想退钱。我可以走法律程序吗？
你好，依据双方之间协议约定办理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
435
我支付的减肥费，现在不想减掉可以退款吗？
你好，按照协议约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
375
假如我在超级市场购买没有生产日期的商品，我应该要求多少赔偿？
消费者和经营者因商品或服务发生争议，要求赔偿时，协商和解应作为首选方式。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
265
买的商品不能用怎么办？
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
295
商品质量有问题可以要求商家更换和退款吗？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买的衣服一个月了，口袋的地方开线了，怎么赔偿？
可依据您购买的衣服的总价格×10%进行赔偿。 依照法律依据：《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
充了四百元流量看四年，只看了半年，打投诉电话，还没给我解决，怎么办？
可以起诉联通公司
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我的快递想退款就快递员拒收了客服也给我退了快递员昨天拿回公司了但是还没有收到钱怎么办
你好，这个情况是可以要求对方退回
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
淮南律师
同城律师：
凤台县律师
大通区律师
田家庵区律师
谢家集区律师
八公山区律师
潘集区律师
寿县律师
律师解答动态
3分钟前
刘斌律师
近期帮助 23717 人
买被元博文科技机构的网课，被骗了，怎么办
3分钟前
九转律所律师
近期帮助 27180 人
进站需要身份证吗？
5分钟前
任旭峰律师
近期帮助 3280 人
在医院乳腺科做微创手术，结果没有做到拍片的指定囊肿，做了其它地方去了？怎么处理此事？
6分钟前
赖启徇律师
近期帮助 9335 人
我签了实习合同，合同上写着要提前三十天提出离职，我想要提早走，我看实习生只要提前三天就可以了
9分钟前
刘斌律师
近期帮助 23717 人
朋友是跑外卖的他移动手机卡掉了要补办移动营业厅说要担保人
10分钟前
邓开明律师
近期帮助 10886 人
他们把我的信息全部有了，以后他们会不会拿我的信息去别的平台上贷款，来让我还款。
11分钟前
王冰律师
近期帮助 16992 人
何未满十四女孩发生关系，一年后起诉会怎么处理
12分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9227 人
对方打了我妈妈，然后我到现场冲上去打了对方，把对方打得比较严重会怎么样
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
