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消费者维权
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店铺中买了个手机主板，商家让我寄过去修，要保留怎样的证据才能保证商家换了我的手机硬件之后维权呢
更新时间：2019-05-17 07:20:57
问题描述：
您好：我在 店铺中买了个手机主板，现在坏了，商家让我寄过去修，要保留怎样的
证据
才能保证商家换了我的手机硬件之后维权呢
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消费投诉
：根据《
消费者权益保护法
》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求
消费者协会
调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
2019-05-17 07:19:33
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你好！当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求
经营者
根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关
行政管理
部门反映，要求处理；也可向当地
消费者
协会投诉，请求解决；也可以提请
仲裁机构
仲裁或直接向人民法院起诉。
2019-05-17 07:20:57
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