我开的小超市在不知情的情况下卖了假货,厂家以侵权的名义起诉了我案值16元,我该.咋办?

更新时间:2019-05-17 12:02:32
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您好,我开的小超市在不知情的情况下卖了假货,厂家以侵权的名义起诉了我案值16元,他要10000赔款.6000元调查费,我该.咋办?
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    买到假冒伪劣商品维权:当事人可通过提起民事诉讼的方式维权,请求法院判令对方承担相应的给付责任。
    一、当事人起诉,首先应提交起诉书,并按对方当事人人数提交相应份数的副本。
    当事人是公民的,应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的,应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由,尾部须署名或盖公章。
    2019-05-17 12:00:54
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    1、消费者投诉;
    2、向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一定期限内答复,一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕。
    3、超期未办的,再次催促或采取其它办法,直到办结为止;
    4、对内容复杂、争议较大的投诉,直接或会同有关部门共同处理。需要做鉴定的,将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。
    5、对涉及面广、危及广大消费者权益的,或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉,将向政府或有关部门及时反映,同时通过大众传播媒介予以揭露、批评,并配合有关职能部门进行查处。
    2019-05-17 12:02:32
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