按摩机构的定金已经交了，但是不能退款

定金交了不能退。
1、定金指为保证合同的履行，消费者预先向商家交纳一定数额的钱款。
2、定金是不能退的，交付方违约不能要求对方退换定金，而收款方违约的，要双倍赔偿定金。
法律依据：
《民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。
给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;
收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
如果支付的是“定金”而不是“订金”，现在不按合同履行相关约定，是不能退还的。“定金”指为保证合同的履行，消费者预先向商家交纳一定数额的钱款。依据《民法典》相关规定，商家违约时，“定金”双倍返还;消费者违约时，“定金”不返还。“定金”的总额不得超过合同标的的20%。
定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额超过主合同标的额的百分之二十，可以主张对方返还多余的部分。
　　
三、退定金的最好办法
　　定金实际上是一种担保方式，如果是给付定金的一方不履行义务，另一方有权不退回定金。如果是收受定金一方不履行义务，应该双倍退还定金。如果存在拒不退还定金的情况，可以选择向被告一方住所地人民法院提起民事诉讼。依据《民法典》的规定，定金是当事人双方为了保证债务的履行，约定由当事人一方先行支付给对方一定数额的货币作为担保，定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20%。定金合同应当采用书面形式，并在合同中约定交付定金的期限，定金合同从实际交付定金之日起生效。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定债务的，应当双倍返还定金。

定金不退，可以报警。具体处理：
1、定金是一种债权担保。当事人就定金达成协议。定金协议与合同的其他条款相同，属于当事人的意思自治范围，依法有效。
2、双方因定金退还而发生纠纷，属于民事纠纷。
当事人要求退还定金是否合法，是否有法律依据，是否能得到法律支持，可以通过自行协商、和解或者申请第三方调解来解决。
3、当事人可以向约定的仲裁机构申请仲裁或者向法院起诉。
因此，如果定金纠纷不涉及犯罪违法行为，当事人只能寻求民事诉讼救济，要求对方退还。如果当事人向公安机关报警，公安机关一般只能协调。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百三十三条
合同成立后，合同的基础条件发生了当事人在订立合同时无法预见的、不属于商业风险的重大变化，继续履行合同对于当事人一方明显不公平的，受不利影响的当事人可以与对方重新协商；在合理期限内协商不成的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构变更或者解除合同。
人民法院或者仲裁机构应当结合案件的实际情况，根据公平原则变更或者解除合同。

一、口头定金不退可以报警吗?
口头定金不退可以报警，但是定金是不可以退的。法律规定，债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。法律依据：《民法典》(
2021.
01.01生效)
第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定;但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
第五百八十八条当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。
定金不足以弥补一方违约造成的损失的，对方可以请求赔偿超过定金数额的损失。
二、口头合同有效吗
合同按照是否有法定的形式要件，可以分为要式合同和不要式合同。口头约定不要式合同一般自达成合意之日起生效。一般动产买卖合同、赠与合同、承揽合同、仓储合同、一般行业的委托合同、行纪合同、居间合同都属于不要式合同。
合同按生效条件可以分为诺成合同和实践合同，诺成合同一般自达成合意之日起生效，实践合同自履行合同之日起生效。如双方口头达成借款的合意，该口头借款协议只有在出借人出借借款之日起才发生效力。
口头合同缴纳的定金有效吗?口头合同缴纳定金的风险是会比较大，一旦对方反悔的话，要打官司也比较麻烦，最好还是用书面合同。
对于口头上许诺了定金的情形，一般是具有法律效力的，但是由于无法之后对方并不履行定金的支付义务，就会导致定金无法获得。有些劳动者在寻找工作时，单位有时会要求支付预留名额的定金，此时劳动者可以选择不支付。

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