你好,我买了一台新设备,后来发现很多地方都是旧零件,发来的设备还没用就坏了,厂家修了两次还是不行,我该怎么办?

更新时间:2023-05-24 18:48:10
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你好,我买了一台新设备,后来发现很多地方都是旧零件,发来的设备还没用就坏了,厂家修了两次还是不行,我该怎么办?
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    如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
    2023-05-24 18:46:07
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2023-05-24 18:46:12
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    法律分析:直接打12315向市场监管部门投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2023-05-24 18:48:10
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在实体店买了衣服,然后前几天洗发现洗坏了怎么办?商家让去质检,但是是洗坏了,还不解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
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我在二手平台买的冰箱质量有问题,用没几天就坏了,留下来维修也要花一千多,我都不知道该怎么处理
1. 经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营
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请问手表在保修范围内经常坏,不是人为原因,他们不给我换,该怎么办,买了两年了
1. 商家给消费者造成损失的,有约定可包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,商家应当负责更换或者退货。
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您好,我家的地砖坏了,换了两次还是坏,现在厂家不管,应该怎么办
1. 工程质量不符合要求的经返工重做或更换器具、设备检验批,应重新进行验收。 2. 通过返修或加固仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位工程,严禁验收,同时有权
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你好,我家花了3000块钱买了一个智能马桶,但是用了一年半,
如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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我在二手市场买了个冰箱,买回来就一直是有问题的,老板不退不换
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门
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你好,汽车发动机坏了,在修理厂换了新的,但是发动机不是新的。
车祸责任方,可以更换修理厂,但是在换修理厂时,双方最好先进行协商,以避免产生不必要的纠纷。另外在换修理厂的时候,最好选择有资质的厂家,在维修的时候不至于产生不必
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一开始买的摩托车型号对不起,就去了。我解决了换新摩托车的问题
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门
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