极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律问答 > 消费者维权 > 问答详情

买东西，东西的质量有问题，找卖家补发换货两次都有问题，现在本来答应给我换货的结果这次没有给我补发，本来答应15天，现在也答应删除补发记录

更新时间：2023-05-25 06:46:10
问题描述：
买东西，东西的质量有问题，找卖家补发换货两次都有问题，现在本来答应给我换货的结果这次没有给我补发，本来答应15天，现在也答应删除补发记录
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 找法网咨询顾问
    已帮助311996 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决
    2023-05-25 06:43:49
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1113787 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我

    1、买家在收到货品后因不满意货品退换货；
    2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。
    2023-05-25 06:44:14
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助934574 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    法律分析：产品质量问题可以退货，如果是质量问题，而选择七天无理由退换货，商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。建议退货前先联系卖家，将质量问题拍照发给卖家确认。
    质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担；非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担，而且如果不是包邮商品，还需扣除发货邮费。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    2023-05-25 06:46:10
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
无质量问题不退合法吗
无质量问题不退合法吗
31443
买东西的时候，东西的质量有问题。找卖家补发换货两次都有问题。现在我答应再换货。结果这次收到货就没给我
法律分析：产品质量问题可以退货，如果是质量问题，而选择七天无理由退换货，商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。 建议退货前先联系卖家，将质量问
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
遇到商品质量有问题造成伤害应该怎么解决
遇到商品质量有问题造成伤害应该怎么解决
产品质量 1895
哪些商品不能七天无理由退货？
哪些商品不能七天无理由退货？
网购消费纠纷 11481
我在网上买东西，他发错了，我要求补发，和他商量原来的东西不退，但是要付邮费，我付邮费，他没有给我补发
1.卖家发错货买家应当将错发的货物退还，没有权利私自占有。买家如果不退还的话，卖家可以准备好交易相关证据进行起诉，买家是不当得利，违法行为，应当受到处罚。情节
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在直播回买了两瓶洗发水，我收到货只有两瓶护发素，我联系客服说补发，一个月了也没补发
消费者争议的解决途径有：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
现在出现质量问题，没过质保期，商家让我补换货差价，有道理没 你先回答我这个问题
《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买了一个商品质量有问题，和商家沟通，可是质量有问题的东西补发一个还是有问题啊
买到有质量问题的食品的，消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商，消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外，消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨 1585
民事诉讼执行期限过了怎么办
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨 1160
有车主欠我修理厂的修理费，我向法院申请立案的条件是什么？
你好，可诉讼解决
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 815
修理店的手机越来越差
拨打12315投诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨 710
在小超市买过期辣条怎么赔偿？
在超市买到过期的食品，可以要求经营者增加赔偿，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者按照接受服务的费用的三倍，赔偿额不足伍佰元的，按五百元计。生产不符合食品安全
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 500
我能抱怨吗？抱怨违法吗？
您好，您可以直接向快递公司投诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨 570
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师 法律内容 法律知识 西安律师 太原律师 法律内容 合肥律师 列表内容 法律资讯 法律列表
律师推荐：
呼和浩特律师
同城律师：
和林格尔县律师 清水河县律师 土默特左旗律师 托克托县律师 武川县律师 呼和浩特新城区律师 回民区律师 玉泉区律师 赛罕区律师
其他人在咨询：
人身损害赔偿 旅游维权 消费者维权 侵权赔偿 财产损害赔偿 产品质量 安全事故 动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至¥9.9/篇
建设施工质量问题反诉状
5869人下载
建筑施工质量问题的反诉状
5869人下载
房屋质量问题协议
5869人下载
房屋质量问题协议书
5869人下载
律师解答动态
刚刚
黎明律师
近期帮助 1258 人
就是我工作的时候受伤了，被玻璃割到了手伸肌腱断裂了筋也断了
33秒前
湖北昭福律所律师
近期帮助 9810 人
我是一个学生，半年前老师收了我的手机现在还没还，前几天去找他要，可他说找不到了
2分钟前
湖北昭福律所律师
近期帮助 9810 人
然后撞到我前面的面包车（面包车停在我的车前面）我前面的面包车把我的车撞了，这个会怎么判责呢
6分钟前
姜万东律师
近期帮助 18412 人
公司总是占用下班时间要求员工去培训还不得请假
7分钟前
杨国丰律师
近期帮助 2939 人
被车门打到撞到手骨折
8分钟前
毕利传律师
近期帮助 747 人
领取失业金期间，找到新工作，在新公司发生工伤，可以报工伤吗
9分钟前
广东三佛律师
近期帮助 15735 人
公司想裁员，提前1个月知会现在口头说给2个月经济补偿金，我工作22个月，合法吗
10分钟前
朱建宇律师
近期帮助 25683 人
男子只穿睡袍没穿内裤当众扒女生裤子怎么处理呢
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2022 findlaw.cn ALL Rights Reservrd